Politica di rimborso e annullamento

I piani mensili e annuali si rinnovano tramite Stripe al prezzo e intervallo mostrati; l’annuale addebita il totale all’inizio. In Profilo → Gestisci abbonamento puoi annullare i rinnovi; salvo rimborso, storno, restrizione o legge, l’accesso continua a fine periodo. Eliminare l’app o non usare crediti non annulla.

Dopo l’inizio dell’accesso digitale le quote sono in genere non rimborsabili. Esaminiamo doppi addebiti, errori evidenti, addebiti non autorizzati, accesso pagato non fornito e casi eccezionali. Crediti inutilizzati non creano automaticamente un diritto; prevalgono i diritti inderogabili.

Invia all’assistenza e-mail dell’account, data, piano e breve spiegazione, senza dati completi della carta. I rimborsi approvati tornano al metodo originale dopo le verifiche.

La legge locale può prevedere recesso, annullamento, conformità o rimborso e prevale. L’accesso digitale immediato incide sul recesso solo quando siano state fornite informazione e consenso richiesti.