Płatności
Polityka zwrotów i anulowania
Wyjaśnia subskrypcje cykliczne, anulowanie, płatny dostęp, kredyty i wnioski o zwrot.
Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.
Rozliczenie i anulowanie
Plany miesięczne i roczne odnawiają się przez Stripe w pokazanej cenie i cyklu; roczny pobiera całość na początku okresu. Profil → Zarządzaj subskrypcją zatrzymuje przyszłe odnowienia; poza zwrotem, cofnięciem, ograniczeniem lub prawem dostęp trwa do końca okresu. Usunięcie aplikacji ani brak użycia kredytów nie anuluje.
Zwroty
Po rozpoczęciu dostępu cyfrowego opłaty zasadniczo nie podlegają zwrotowi. Sprawdzamy podwójne obciążenia, oczywiste błędy, nieautoryzowane płatności, niedostarczony dostęp i wyjątki. Niewykorzystane kredyty nie dają automatycznie zwrotu; bezwzględne prawa mają pierwszeństwo.
Wniosek
Wyślij do pomocy e-mail konta, datę, plan i krótkie wyjaśnienie bez pełnego numeru karty. Zatwierdzony zwrot wraca po weryfikacji tą samą metodą.
Prawa obowiązkowe
Prawo lokalne może dawać odstąpienie, anulowanie, zgodność lub zwrot i ma pierwszeństwo. Natychmiastowy dostęp cyfrowy wpływa na odstąpienie tylko po wymaganej informacji i zgodzie.
